クライアント証明書

よくある質問

• 導入までにどのくらいの時間がかかりますか？

  当サービスは、お申し込み後に会社の実在確認の審査を行います。電話で審査が進められる場合は最短で1,2営業日程度、書類審査が必要な場合は1週間程度がかかります。

• 自社での導入が可能か否かを事前に確認したいのですが？

  無料の「テスト用クライアント証明書」がご利用いただけます。お気軽にお試しいただき、サービス購入のご検討にお役立てください。
  テスト用クライアント証明書はこちら

• 導入を検討中ですが、設定やインストール方法のマニュアルはありますか？

  お客様が手軽にクライアント証明書を導入できるよう、弊社ウェブサイトのサポートページにてマニュアルをご用意しております。またお問い合わせも随時受け付けております。

• 1人で複数のデバイスを業務利用している場合は、デバイスごとにライセンスが必要でしょうか？

  証明書のエクスポートや複製を許可している組織の場合は、デバイスごとのライセンスは必要ありませんが、セキュリティ上証明書のエクスポートや複製を許可しない組織の場合は、デバイスごとのライセンスが必要になるケースがあります。

• 万が一証明書を紛失した場合、再発行は可能ですか？

  契約期間内であれば、専用の管理画面からいつでも再発行が可能です。再発行後は、紛失した元の証明書をすぐに失効してください。
  セキュリティ上望ましいのは、紛失した証明書を即失効することですが、失効を先に行うと再発行が行えなくなりますのでご注意ください。