- GMOグローバルサインサポート
- 証明書管理・手続き
- クライアント証明書管理
- クライアント証明書管理
最終更新:2024年10月23日
- 申請書の取得方法
- 申請書はお申し込み毎に必要な書類となりますので、複数の証明書を同時にご購入された場合でも、各お申し込み毎にご提出ください。
詳細はこちら - キャンセルについて
- グローバルサインの電子証明書は、7日間の完全返金保証が付いています。サービス期間の開始日から起算して7日以内に、キャンセルのお手続きが完了した場合には、全額を返金いたします。
詳細はこちら - 証明書の失効について
- 現在ご使用の証明書の秘密鍵が漏えい・危殆化した場合、また証明書の情報に変更があった場合、その他、利用約款・CPS（認証業務運用規定）で規定される事由に該当する場合は証明書の失効を行う必要があります。
詳細はこちら - 更新案内の停止方法
- FQDNの変更やサイトの閉鎖などで、サーバ証明書の更新のご予定がない場合、以下の方法にて更新案内を停止することができます。
詳細はこちら - 操作履歴の確認方法
- GSパネルでは、証明書に対し実行された操作の履歴を確認することができます。
詳細はこちら - 受信確認メールの再送方法
- 受信確認メールアドレスの設定が完了していなかった場合や、誤って削除してしまった場合、またなんらかの理由で承認メールを受信することができなかった場合は、GSパネルより以下の方法で受信確認メールをご登録いただいたディスティングイッシュ・ネームのメールアドレスへ再送することができます。
詳細はこちら - 証明書の追加購入について
- 同じご契約者様が追加で証明書をご購入される場合は、お持ちのIDでGSパネルにログイン後、証明書管理の 「証明書発行」 よりお申し込みください。
詳細はこちら
お気軽にお問い合わせください
音声ガイダンスが流れましたら、お問合わせの内容により以下の番号をプッシュしてください。
- 証明書のお申し込み、更新及びパスワードのお問い合わせ
- インストールなどの技術的なお問い合わせ
- 審査及び進捗確認に関するお問い合わせ
- お支払い、経理書類に関するお問い合わせ
- その他のお問い合わせ（5を押した上で、以下の番号をお選びください。）
- パートナー契約に関するお問い合わせ
- 採用に関するお問い合わせ
- 総務へのご連絡