受信確認メールの再送方法

最終更新:2024年10月23日

コードサイニング証明書・PDF文書署名用証明書(企業内個人用)・クライアント証明書ををお申し込みのお客様でディスティングイッシュ・ネームのメールアドレス欄にメールアドレスをご入力のお客様は、受信確認メールによる確認作業が必要となっております。
(電子署名用証明書の場合、必ず受信確認メールによる確認作業が必要となっております。)

受信確認メールアドレスの設定が完了していなかった場合や、誤って削除してしまった場合、またなんらかの理由で承認メールを受信することができなかった場合は、GSパネルより以下の方法で受信確認メールをご登録いただいたディスティングイッシュ・ネームのメールアドレスへ再送することができます。

GSパネルへログインし、「その他証明書(コードサイニング・PDF)」のタブをクリックしてください。
※本サポートページの一番下のリンクよりログインを行ってください。

no02.gif「証明書一覧」メニューの画面にて、該当のオーダーIDを検索してください。

no03.gif該当お申し込みの「編集」 ボタンをクリックし、編集画面を開きます。 

no04.gif編集画面の一番下の「受信確認メールの再送」をクリックします。

no05.gif「受信確認メールの再送」画面の一番下の「完了」ボタンをクリックしてください。

no06.gif受信確認メールの再送が完了すると、以下のメッセージが表示されます。

no07.gifご登録いただいた受信確認メールアドレスにてメールの受信後、確認作業を行ってください。
※再送後もメールが受け取れない場合、迷惑メール対策などで、自動削除されていないか、メールソフトやサーバの設定をご確認くださいますようお願いいたします。

お気軽にお問い合わせください

音声ガイダンスが流れましたら、お問合わせの内容により以下の番号をプッシュしてください。

  1. 証明書のお申し込み、更新及びパスワードのお問い合わせ
  2. インストールなどの技術的なお問い合わせ
  3. 審査及び進捗確認に関するお問い合わせ
  4. お支払い、経理書類に関するお問い合わせ
  5. その他のお問い合わせ(5を押した上で、以下の番号をお選びください。)
    1. パートナー契約に関するお問い合わせ
    2. 採用に関するお問い合わせ
    3. 総務へのご連絡