サポート

証明書の取得を代行しますが、「契約者」は誰になりますか。

※EV SSLは該当しませんので、こちらで詳細をご確認ください。

証明書の取得を代行する場合でも、エンドユーザが証明書の契約者となります。
代行業者の情報は、証明書ごとに登録する「技術担当者」としてご登録ください。
また、お支払いも代行される場合は、併せて「支払い担当者」にもご登録ください。

【正しい登録方法】
会社(組織) →エンドユーザ
契約者 →エンドユーザ
支払い担当者 →代行業者またはエンドユーザ
技術担当者 →代行業者

エンドユーザがGSパネルの管理者となります。 代行業者がGSパネルの操作を行なう場合は、お申し込み完了後に表示されるユーザIDを控えていただくか、エンドユーザに通知されるユーザIDを、エンドユーザの許可の元に共有して利用してください。
※複数のエンドユーザの証明書を代行されるケースで、エンドユーザごとに異なるアカウントを操作するのが困難な場合は、再販パートナー契約をご検討ください。 パートナーアカウントにて、異なるエンドユーザの証明書を一元管理できるようになります。

サポートサイト内検索

03-6370-6500 お気軽にお問い合わせください

音声ガイダンスが流れましたら、お問合わせの内容により以下の番号をプッシュしてください。

  1. 証明書のお申し込み、更新及びパスワードのお問い合わせ
  2. インストールなどの技術的なお問い合わせ
  3. 審査及び進捗確認に関するお問い合わせ
  4. その他のお問い合わせ(4を押した上で、以下の番号をお選びください。)
  5. お支払い、経理書類に関するお問い合わせ
  6. パートナー契約に関するお問い合わせ
  7. 総務へのご連絡

お問い合わせはこちら

SSLはグローバルサイン - © 2007-2016 GMO GlobalSign K.K. All rights reserved.