再発行のお手続き

お客様のご利用中の証明書の秘密鍵、証明書が、HDDのクラッシュ等何らかのトラブルにより、失われた場合、グローバルサインでは無料で再発行の手続きが行えます。
もし、ご利用中にこのようなトラブルで証明書を消失してしまった場合は、下記の手順で証明書の再発行を行ってください。

※公開鍵の鍵長はRSA2,048bit以上でお申し込みください。
※レンタルサーバのオプション契約、弊社代理店を通しての契約の場合、再発行が行えない場合がございます。詳しくはご契約の業者様にご確認ください。
※再発行後は新しく発行された証明書がライセンス上、正規の証明書となり、再発行元の証明書はサポート対象外となります。出来る限り早いタイミングで、新しい証明書のみの運用に切り替えてください。

証明書の種類などによって、再発行のお手続きの方法が異なります。
各証明書の再発行方法は以下のとおりです。

SSLサーバ証明書（クイック認証SSL・企業認証SSL・EV SSLなど）

サーバ証明書の再発行について

コードサイニング証明書・PDF文書署名用証明書・クライアント証明書など

再発行について