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再申請のお手続き

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最終更新:2018/12/28 13:41:38

証明書の申請内容を途中で変更する必要がある場合、再申請にて簡単にお申し込みをやり直すことができます。
※キャンセル受付期日はサービス期間の開始日から起算して7日以内です。期限を過ぎますと再申請を行うことはできません。
※再申請を行うと、再申請元のオーダーが自動的にキャンセルされ、新しいオーダーとしてお申し込みを受け付けます。

証明書の失効について

グローバルサインホームページ右上の「ログイン」ボタン、もしくはこちらからログインし、証明書の種類を選択してください。

[SSLサーバ証明書]

[その他証明書(コードサイニング証明書・文書署名用証明書など]

no02.gifメニューより「証明書管理」の「証明書一覧」画面にて、該当のオーダーIDを検索してください。

no03.gif該当お申し込みの「編集」ボタンをクリックし、編集画面を開きます。

no04.gif編集画面の一番下の「証明書再申請」をクリックします。

no05.gif再申請のフォームは、お申込時と同様となります。正しい申請内容を入力し再度お申し込みを行ってください。 (再申請完了後に、再申請元のお申し込みは自動でキャンセルされます。) 

※再申請元のお支払方法をご確認ください。

銀行振込でご入金後の場合
同金額の証明書を再申請する場合、支払い方法で「銀行振り込み」を選択してください。再申請後のお申し込みに入金が自動で充当されます。
異なる金額の証明書を再申請する場合、「支払い方法」の銀行振り込みを選択してください。
再申請後の合計金額が入金済みの金額より多い場合、差額をご入金いただき、少ない場合、返金を行います。返金の際の振込手数料はお客様のご負担となります。
銀行振込で未入金の場合
再申請元の支払い方法に関わらず、改めて「支払い方法」を選択してください。
クレジットカード決済の場合
再申請完了後に、再申請元のクレジットカード決済がキャンセルされます。再申請時に改めて「支払い方法」を選択してください。
まとめ買いの場合
再申請完了後に、再申請元の金額がまとめ買いの与信へ戻ります。再申請時に改めて「支払い方法」を選択してください。

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03-6370-6500

音声ガイダンスが流れましたら、お問合わせの内容により以下の番号をプッシュしてください。

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