USBトークンのパスワード紛失時の対処法

本ページでは下記のトークンのパスワードを紛失した際の対応方法についてご案内します。

• Safenet eToken5110 CC (940)：シリアル番号の１文字目が#
• Safenet eToken5110 CC (940B)：シリアル番号の１文字目が*
• Safenet eToken5110 CC (940C)：シリアル番号の１文字目が>

管理者パスワード(Administrator Password)を紛失した場合

管理者パスワードを紛失したり、複数回誤って入力し、Safenet Authentication Clientで下記の様に「Safenet Token JC 0」と表示されている場合、そのトークンはロック状態となっており利用することができず、有償でのトークンの買い直しが必要となります。 有償トークンの送付についてのお問い合わせはこちらからお願い致します。

トークンパスワード(Token Password)を紛失した場合

下記手順にてSafeNet Authentication Clientより再設定が可能です。

1. タスクトレイのSafenet Authentication Clientのアイコンを右クリックし、「ツール」をクリックします。

   

2. 右上にある歯車のアイコンをクリックします。

   

3. 「マイトークン」をクリックし、トークンの情報を表示させます。

   

4. 「トークンパスワードの設定」アイコンをクリックし、管理者パスワードを入力後、トークンパスワードを再設定します。