- GMOグローバルサインサポート
- 証明書管理・手続き
- 再申請のお手続き
証明書の申請内容を途中で変更する必要がある場合、再申請にて簡単にお申し込みをやり直すことができます。
※キャンセル受付期日はサービス期間の開始日から起算して7日以内です。期限を過ぎますと再申請を行うことはできません。
※再申請を行うと、再申請元のオーダーが自動的にキャンセルされ、新しいオーダーとしてお申し込みを受け付けます。
SSLサーバ証明書
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グローバルサインホームページ右上の「ログイン」ボタン、もしくはこちらからログインし、画像のように「サーバ証明書」のタブを選択してください。
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メニューより「サーバ証明書管理」の「証明書一覧」画面にて、オーダーIDを検索してください。
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「編集」ボタンをクリックし、編集画面を開きます。
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編集画面の上部もしくは下部の「証明書再申請」をクリックします。
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再申請のフォームは、お申し込み時と同様となります。正しい申請内容を入力し再度お申し込みを行ってください。（再申請完了後に、再申請元のお申し込みは自動でキャンセルされます。）
SSLマネージドサービス
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グローバルサインホームページ右上の「ログイン」ボタン、もしくはこちらからログインし、画像のように「SSLマネージドサービス」のタブを選択してください。
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「証明書の検索とリポートのエクスポート」の画面にて、オーダーIDを検索してください。
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「編集」ボタンをクリックし、編集画面を開きます。
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編集画面の右側の「証明書再申請」をクリックします。
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再申請のフォームは、お申し込み時と同様となります。正しい申請内容を入力し再度お申し込みを行ってください。 （再申請完了後に、再申請元のお申し込みは自動でキャンセルされます。）
その他証明書（コードサイニング証明書・文書署名用証明書など）
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グローバルサインホームページ右上の「ログイン」ボタン、もしくはこちらからログインし、画像のように「その他証明書」のタブを選択してください。
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メニューより「証明書検索」の「証明書一覧」画面にて、オーダーIDを検索してください。
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「編集」ボタンをクリックし、編集画面を開きます。
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編集画面の上部もしくは下部の「証明書再申請」をクリックします。
※証明書の種類、ステータスによって表示されるボタンは異なります。
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再申請のフォームは、お申し込み時と同様となります。正しい申請内容を入力し再度お申し込みを行ってください。 （再申請完了後に、再申請元のお申し込みは自動でキャンセルされます。）
再申請元のお支払方法をご確認ください。
- 銀行振込でご入金後の場合
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同金額の証明書を再申請する場合、支払い方法で「銀行振り込み」を選択してください。再申請後のお申し込みに入金が自動で充当されます。
異なる金額の証明書を再申請する場合、「支払い方法」の銀行振り込みを選択してください。
再申請後の合計金額が入金済みの金額より多い場合、差額をご入金いただき、少ない場合、返金を行います。返金の際の振込手数料はお客様のご負担となります。 - 銀行振込で未入金の場合
- 再申請元の支払い方法に関わらず、改めて「支払い方法」を選択してください。
- クレジットカード決済の場合
- 再申請完了後に、再申請元のクレジットカード決済がキャンセルされます。再申請時に改めて「支払い方法」を選択してください。
- まとめ買いの場合
- 再申請完了後に、再申請元の金額がまとめ買いの与信へ戻ります。再申請時に改めて「支払い方法」を選択してください。