ライセンスのキャンセルについて

グローバルサインの電子証明書サービスは、７日間の完全返金保証が付いています。
ライセンスご購入後、弊社にて承認が完了し、ライセンスが有効化されてから７日以内にキャンセルのお手続きが完了した場合には、全額を返金いたします。
※代理店クーポンをご利用の場合は、即時利用可能となります。
※銀行振込にてご返金を行う場合、振込手数料はお客様負担となります。予めご了承ください。

GSパネルにログイン後、マネージドPKIのタブをクリックしてください。

左メニューのライセンス管理より「ライセンス購入履歴」を選択してください。 条件を入力し「検索」をクリックしてください。ライセンスの購入履歴が表示されます。
（条件の入力を行わない場合、ライセンスの購入履歴が全て表示されます。）

ライセンス一覧が表示されます。 該当のライセンスの「編集」ボタンをクリックしてください。 次画面でライセンスの詳細が表示されます。

ライセンスの詳細画面が表示されます。
画面一番下の「キャンセル申し込み」をクリックし画面に従ってキャンセルを完了してください。

※ライセンス有効開始日より7日以降経過したお申し込みは、キャンセル可能期間を過ぎてしまったため、「キャンセル申し込み」のボタンは表示されずキャンセルを行うことはできません。