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発行状況の確認方法

GSパネルにログインすることで、現在申請中の証明書の発行状況を確認することができます。お申し込みの商品毎に確認方法が異なりますので、発行状況を確認したい商品を以下より選択してください。

クイック認証SSLはこちら 企業認証SSLはこちら

クイック認証SSLの発行状況確認方法について 証明書ステータスを確認する。
申込受付」→2.の入金ステータスの確認を行ってください。 入金確認後に、申請を開始いたします。

申請済み」→申請時に選択した承認メールアドレスへ承認メールを送信しています。承認手続きを行ってください。 
承認メールは、GSパネルより再送を行うことができます。
承認メールの再送方法

ドメイン確認中」→グローバルサインにてフィッシング対策のための追加審査を行っております。 追加審査完了後に、ステータスが「申請済み」へ変更になります。
フィッシング対策について 追加審査として申請内容について確認が必要な場合は、グローバルサインより別途メールにてご連絡いたします。
ご返信いただいた内容を元に再度審査を行い、完了後に承認メールを送信します。

発行済み」→証明書の発行が完了しています。発行のお知らせメールを確認してください。
弊社パートナー・代理店を経由してご購入の場合、発行のお知らせメールは直接お客様に送信されない場合があります。ご購入元へお問い合わせください。

「申込受付」(承認前) の場合、貴社内のGSパネル管理者様の承認が必要となります。詳細に関しましては、管理者様にお問い合わせください。
管理者様による承認後に、1.の証明書ステータスを確認してください。

入金ステータスを確認する。
「請求書発行済み未払い」の場合、ご入金の手続きを行ってください。
「現金で支払い済み」の場合は、1.で証明書ステータスを確認してください。

ご入金の手続きが完了後に「請求書発行済み未払い」の場合は、弊社にて入金確認中の場合がございます。入金確認完了まで今しばらくお待ちください。
入金確認後に、証明書ステータスが「申請済み」になります。

なお、15時以降にご入金の手続きを行った場合、翌営業日に入金確認が可能となります。 発行をお急ぎの場合は、以下のお手続きをお願いいたします。  
入金確認について

企業認証SSLの発行状況確認方法について 証明書ステータスを確認する。
申請内容確認中
申請済み」→グローバルサインにて、申請内容の確認を行っています。
申請内容に修正が必要な場合や、提出いただいた書類に不備があった場合は、別途メールにてご案内いたします。 
第三者企業データベース情報による審査をご希望の場合、利用者への電話確認を行います。
また、前払いでご入金が完了していない場合は、審査とご入金の両方の確認が完了後に発行手続きへ進みます。

発行済み」→証明書の発行が完了しています。発行のお知らせメールを確認してください。
弊社パートナー・代理店を経由してご購入の場合、発行のお知らせメールは直接お客様に送信されない場合があります。ご購入元へお問い合わせください。

入金ステータスを確認する。
「請求書発行済み未払い」の場合、ご入金の手続きを行ってください。
「現金で支払い済み」の場合は、1.で証明書ステータスを確認してください。

ご入金の手続きが完了後に「請求書発行済み未払い」の場合は、弊社にて入金確認中の場合がございます。入金確認完了まで今しばらくお待ちください。

なお、15時以降にご入金の手続きを行った場合、翌営業日に入金確認が可能となります。 発行をお急ぎの場合は、以下のお手続きをお願いいたします。  
入金確認について

入金確認についてご入金の確認をお急ぎの場合、以下の必要事項をご記入のうえ、accounts-jp@globalsign.com へメールにてお知らせください。

[メール件名] 入金確認依頼
[メール本文] オーダーID、コモンネーム、支払口座名義、入金額

併せて、各種金融機関の支払明細をFAX(03-6370-6505)で送信してください。
(支払明細は上記メールに添付いただくことも可能です。)

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03-6370-6500 お気軽にお問い合わせください

音声ガイダンスが流れましたら、お問合わせの内容により以下の番号をプッシュしてください。

  1. 証明書のお申し込み、更新及びパスワードのお問い合わせ
  2. インストールなどの技術的なお問い合わせ
  3. 審査及び進捗確認に関するお問い合わせ
  4. その他のお問い合わせ(4を押した上で、以下の番号をお選びください。)
  5. お支払い、経理書類に関するお問い合わせ
  6. パートナー契約に関するお問い合わせ
  7. 総務へのご連絡

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