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受信確認メールの再送方法

コードサイニング証明書・PDF文書署名用証明書(企業内個人用)・クライアント証明書ををお申し込みのお客様でディスティングイッシュ・ネームのメールアドレス欄にメールアドレスをご入力のお客様は、受信確認メールによる確認作業が必要となっております。
(電子署名用証明書の場合、必ず受信確認メールによる確認作業が必要となっております。)

受信確認メールアドレスの設定が完了していなかった場合や、誤って削除してしまった場合、またなんらかの理由で承認メールを受信することができなかった場合は、GSパネルより以下の方法で受信確認メールをご登録いただいたディスティングイッシュ・ネームのメールアドレスへ再送することができます。

GSパネルへログインし、「その他証明書(コードサイニング・PDF)」のタブをクリックしてください。 本サポートページの一番下のリンクよりログインを行ってください。

no02.gif証明書一覧」メニューの画面にて、該当のオーダーIDを検索してください。

ichiran.PNG

no03.gif該当お申し込みの 「編集」 ボタンをクリックし、編集画面を開きます。 

orderID_hensyuu.JPG

no04.gif編集画面の一番下の 「受信確認メールの再送」をクリックします。

jusinkakunin_resend.PNG

no05.gif受信確認メールの再送」画面の一番下の ボタンをクリックしてください。

kanryo.PNG

no06.gif受信確認メールの再送が完了すると、以下のメッセージが表示されます。

resend_complete.PNG

no07.gifご登録いただいた受信確認メールアドレスにてメールの受信後、確認作業を行ってください。 再送後もメールが受け取れない場合、迷惑メール対策などで、自動削除されていないか、メールソフトやサーバの設定をご確認くださいますようお願いいたします。

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