サポート

ページ認証のエラーに関して

承認時のエラーコードにより、原因が異なります。

ErrorCode:-4148 の場合 以下の原因が考えられます。
・対象ページのアクセスに時間がかかりタイムアウトになっている。
・ネットワーク制限により弊社からのアクセスがブロックされている。

ErrorCode:-4149 の場合 以下の原因が考えられます。
・リダイレクトが有効になっていて、対象ページにアクセスできない。
・HTMLタグ内のHEADタグ内に審査用のMETAタグが設定されていない。

ErrorCode:-3019/-3022 の場合 以下の原因が考えられます。
・ネームサーバの設定に不備があり、DNSから正しい情報を取得できない。

「system error」でページを表示できない場合 以下の原因が考えられます。
・認証ページのURLが改行などで途切れてしまっている。
・文字化け等で正しい認証ページのURLが入力されていない。

こちらで問題が解決しない場合は、お問い合わせフォームより詳細をお知らせください。

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