サポート

GSパネルのIDが複数ありますが、統合したい

  1. GMOグローバルサイン
  2. サポート・お申し込みガイド
  3. 各種FAQ
  4. GSパネルのIDが複数ありますが、統合したい
最終更新:2019/05/07 12:41:51

複数のIDをお持ちの場合、更新のタイミングでご希望のIDで更新いただくことが可能です。
GSパネルの別のアカウントで証明書を更新するには。

更新のタイミング以外で統合をご希望の方は、双方のアカウントのご契約者確認を行った上で統合いたします。

※同一コーポレート内で、証明書の担当者を変更する場合は、こちらの手順をご覧ください。
※お支払いが完了していない注文が存在する場合、統合手続きが行えません。ご入金完了後、ご依頼ください。
※アカウント統合後は、移行元アカウントから移行された証明書において、請求書やメール履歴が確認できない等、一部の機能がご利用いただけません。あらかじめご了承ください。

no01.gifアカウントの統合のご依頼
お問い合わせフォームより、以下情報をお知らせください。

アカウント統合希望
統合をご希望のアカウント全て
上記のうち代表にしたいIDを1つ

※お知らせいただくのはユーザIDです。コーポレートIDをお知らせいただいた場合は、そのコーポレート内の管理者に統合いたします。

no02.gifご契約者様確認
弊社よりメールにてパスワードをお知らせします。 全てのアカウントをこのパスワードに変更後、ご連絡ください。

  1. GSパネルにログイン
  2. 「GSパネル管理と経理」タブにある「ユーザ管理」メニューをクリック
  3. 管理者アカウントの[編集]ボタンを押します
  4. 画面上で弊社からご案内したパスワードを2度入力して[確認]ボタンをクリック
  5. 確認画面で[完了]ボタンをクリック

アカウントの統合作業
ご注文情報を親のアカウントに全て移管いたします。この作業は通常1~2営業日です。

no04.gif完了
移管完了後ご連絡いたします。パスワードは任意のものに変更してご利用ください。

※パスワードがご不明な場合、統合することができませんので、ご了承ください。

サポートサイト内検索

お気軽にお問い合わせください

03-6370-6500

音声ガイダンスが流れましたら、お問合わせの内容により以下の番号をプッシュしてください。

  1. 証明書のお申し込み、更新及びパスワードのお問い合わせ
  2. インストールなどの技術的なお問い合わせ
  3. 審査及び進捗確認に関するお問い合わせ
  4. お支払い、経理書類に関するお問い合わせ
  5. その他のお問い合わせ(5を押した上で、以下の番号をお選びください。)
    1. パートナー契約に関するお問い合わせ
    2. 採用に関するお問い合わせ
    3. 総務へのご連絡
ページのトップへ戻る