サポート

対応ブラウザに関して(SHA-1証明書)

現在以下の環境で対応可能となっております。 2014年1月29日時点調べ。 アプリケーション提供元にてサポートが終了している場合、正常に動作しない可能性があります。

ウェブブラウザ

  • Microsoft Internet Explorer 6 SP2 以降
  • Mozilla Firefox 3.02 以降
  • Apple Safari (Mac OS X 10.4.10 以降)
  • Opera 9.26 以降
  • Google Chrome

Windows Vista 以降では、マイクロソフト社のサイトよりルート証明書を取得するため、インターネットへの接続が必要になります。

EV SSL対応ウェブブラウザ アドレスバーがグリーンになる対応ブラウザです。

  • Microsoft Internet Explorer 11 (Windows 8.1)
  • Microsoft Internet Explorer 10 (Windows 8、Windows 7)
  • Microsoft Internet Explorer 9 (Windows 7、Windows Vista)
  • Microsoft Internet Explorer 8 (Windows 7、Windows Vista、Windows XP SP2)
  • Microsoft Internet Explorer 7 (Windows Vista、Windows XP SP2)
  • Mozilla Firefox 3.02 以降
  • Apple Safari 3.2 以降
  • Opera 9.50 以降
  • Google Chrome 0.2.153.1 以降

グリーンバーにならない場合は、こちらのFAQをご覧ください。

アプリケーションスイート

  • ORACLE Java Runtime Environment (JRE)
    1.7.0 以降
    1.6.0_10 以降
    1.5.0_16 以降
    1.4.2_18 以降
  • NSS 3.11.10 以降
  • SeaMonkey 2 以降

モバイル(携帯)端末の対応に関しては こちらをご覧ください。

サポートサイト内検索

03-6370-6500 お気軽にお問い合わせください

音声ガイダンスが流れましたら、お問合わせの内容により以下の番号をプッシュしてください。

  1. 証明書のお申し込み、更新及びパスワードのお問い合わせ
  2. インストールなどの技術的なお問い合わせ
  3. 審査及び進捗確認に関するお問い合わせ
  4. その他のお問い合わせ(4を押した上で、以下の番号をお選びください。)
  5. お支払い、経理書類に関するお問い合わせ
  6. パートナー契約に関するお問い合わせ
  7. 総務へのご連絡

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