クライアント証明書［S/MIME用証明書］をInternet Explorerでインストールいただくと、WindowsOSの証明書ストアに、Firefoxでインストールいただくと、Firefoxの証明書ストアにインストールされます。どちらにインストールする必要があるかは、管理者からユーザへお知らせください。
※ブラウザで鍵を生成する場合はWindows OSのInternet Explorerのみ対応となります。
動画でもインストール手順につきましてご案内しております。
Internet Explorerでのインストール手順
「電子証明書取得のお願い」メールに記載のURLに接続します。
ActiveXコントロールのメッセージが出た場合は、はいをクリックします。
約款をよく読み、同意いただける場合は同意のチェックを入れて次へ進みます。
PKCS12形式を指定して申請した場合は、パスワードの設定画面（下図右）となりますので、英文字数字を混在させ、パスワードを設定し、手順6に進みます。
Webアクセスの確認で、はいをクリックします。
※環境によっては以下のメッセージの場合もあります。
ActiveXのメッセージが出た場合は、はいをクリックします。
証明書インストールボタンを押し、インストールを行ってください。
PKCS12形式を指定して申請した場合は証明書をダウンロードし（下図右）、ご利用の環境にインストールしていただきます。
インストールボタン
ダウンロードボタン（PKCS12）
Firefoxでのインストール手順
「電子証明書取得のお願い」メールに記載のURLに接続します。
パスワードの設定画面にて、英文字数字を混在させ、12文字以上で設定してください。約款をよく読み、同意いただける場合は同意のチェックを入れて次へ進みます。
ここでセキュリティデバイスのパスワード入力を求められることがあります。これはFirefoxに備わっているセキュリティデバイス保護のための機能です。詳細はこちらをご覧ください。パスワードを設定しないで進むことも可能です。
以下はパスワード設定がされていない（今回初めて設定する）場合の画面例です。
証明書を取得します。
ダウンロードボタンが表示されますので、ご取得のうえ、ご利用の環境にインストールを行ってください。
