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2017年04月19日 19:40 お知らせ

SSLサーバ証明書の再発行停止に伴う弊社対応について

平素は、グローバルサインをご愛顧いただき誠にありがとうございます。

2017年4月4日(火)にお知らせいたしました、「SSLサーバ証明書のお申し込み可能な最大契約期間の変更および再発行について」に関して、追加情報がございますのでご案内いたします。

誠に恐れ入りますが、何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。

証明書再発行の停止について

2017年4月20日(木)以降、企業認証SSL(SSLマネージドサービスを除く)の再発行について、従来の再発行および証明書発行後のマルチドメインオプションの追加・削除が一時的にできなくなります。
また、審査完了日から27ヶ月を経過したクイック認証SSLおよびアルファSSLについても、前回4月4日にご案内いたしました通り、再発行は一時的にできなくなります。

上記につきましては、従来の再発行処理に戻すためにシステム改修を予定しております。時期につきましては別途ご案内いたします。

再発行に関する暫定の措置

現行の証明書の有効期限まで、新規お申し込みにて無償提供いたします。
無償提供の証明書のご利用には、弊社より送付いたしますクーポンが必要となります。

証明書の複製利用、またはサーバを移設する場合

同一コモンネームの証明書を複数台のサーバへの適用する場合、再発行はご利用いただけませんので、証明書の複製にて対処くださいますようお願いいたします。
また、サーバ変更にあたり再発行が必要な場合も同様に、証明書の複製にて対処ください。
詳細は以下のページをご参照ください。
証明書の移設やコピー利用について(サーバの変更や増設等)

証明書再発行とマルチドメインオプション追加・削除をご希望のお客様

証明書の再発行とマルチドメインオプション追加・削除をご希望の場合、以下の情報を記載の上、弊社宛てにメールにてご連絡ください。
(送付先アドレス:sales-jp@globalsign.com)

件名:証明書再発行希望/マルチドメインオプション追加・削除希望
オーダーID :
コモンネーム:
現在の有効期限:

※マルチドメインオプション追加・削除希望のお客様は以下もご回答ください。
追加するマルチドメイン数:
削除するマルチドメイン数:

確認後、折り返し弊社より、新規お申し込み用の無償クーポン(再発行分)とお申し込みの流れをご案内いたします。

※クーポンの送付は、弊社営業時間内でのご対応となりますため、余裕を持ってお手続きくださいますようお願い申し上げます。
なお、企業認証SSL(SSLマネージドサービスを利用していない)の再発行につきましては、最終審査日より825日経過していないことを弊社審査部で確認作業を行います。そのため、通常よりも再発行にお時間をいただいてしまいますことを予めご了承くださいますようお願い申し上げます。
最終審査日より825日経過後の再発行のご依頼は、新規と同様の審査が必要となります。

このたびはご迷惑をお掛けいたしますこと、深くお詫び申し上げます。今後とも、弊社製品に一層のご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

お問い合わせ

ご質問や不明な点などございましたら、下記よりお問い合わせください。

安心と信頼のサイトシール グローバルサインのSSLサーバ証明書により運営者情報が認証されています。

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