お客様導入事例

株式会社ハイパーボックス様

メールアーカイブサービスでのフルSSL化で採用

導入サービス:クイック認証SSL

ドメイン登録・ホスティングサービス「ドメインキーパー」のメールアーカイブサービス"メールファインダー"。このサービスのPOPサーバのSSL化・アーカイブシステム・管理画面(ゲートウェイシステム)のSSL化に弊社のクイック認証SSLを導入されました。 導入の決め手となったのは、自前の認証局を持つ弊社への信頼感でした。

「メールファインダー」ウェブサイト

インタビュー

Q. 事業概要についてお聞かせください。

共有ホスティング、専用サーバー、ハウジングを中心に、SSLやドメイン、グループウェアなどのASPサービスも提供しています。
弊社では事業計画は全て”サポート”をキーワードに組み立てられます。
例えば、ホスティングサービスも複数のプランを提供するのでは無く、ひとつのプランに必要な機能だけ積み上げていくという形態をとっています。
また、24時間の無料サポートを全ユーザに対し提供しているのもその表れです。お客様が職場に戻ってからでもサポートできる体制を整えています。例えば夜中の23:00に明日までにSSLを導入したいといった要望に対応した事例もあります。
弊社では中小企業様でも導入のしやすいサービスの展開を心がけています。

担当者様写真

Q. ご利用用途についてお聞かせください。

メールのアーカイブサービスのフルSSL化に利用しています。
新会社法の導入などによって、今後零細企業にもメールの保存が求められる時代が確実に近づいてきています。このサービスでは、メールサーバ、アンチウィルス・スパム対策、検索機能がセットになっており、単にメールを保存するというだけでなく、メールを有用活用できるようになっています。お客様とのメールのやり取りが一覧でき、情報の共有や外出先からの閲覧を可能にします。
このサービスにおいて、メールを受信するPOPサーバのSSL化(POPS)はもちろんのこと、メールを保存するアーカイブシステム、お客様の管理画面(ゲートウェイシステム)のSSL化をしています。ゲートウェイのSSL化の例はあまりないのではないかと思います。

※1.スパムメール・ウィルスメールの処理
※2.スパムメールの管理
※3.指定アーカイブアドレスのメール保存
※4.簡易かつセキュアなアーカイブ検索/閲覧

Q. グローバルサインを選んだ理由をお聞かせください。

決め手は信頼感です。
弊社では海外の認証局の販売代理店さんではなく、直接の認証局さんとお付き合いをしたいと思っています。販売代理店さんの場合、海外の認証局の都合に振り回されるということが多々ありました。そういった点から、自ら認証局を持つグローバルサインには信頼を寄せています。今までの実績と信頼から考えてグローバルサインのサービスを選択しました。

Q. グローバルサインに期待することをお聞かせください。

弊社では以前より、グローバルサインとパートナー契約を結ばせていただいております。グローバルサインには申し込み方法の改善などの要望を取り入れていただいたりもしました。それに伴い、企業認証SSLの取得までの時間が大幅に短縮され、弊社ではクイック認証SSLの需要と同じかそれ以上に、企業認証SSLの需要が高くなっています。今後は企業認証が更に進化したEV SSLの需要がますます高まっていくと思うので、ともにEV SSL市場を盛り上げていきたいと思っています。自らが認証局となった今後はよりユーザの声を反映していただき、より利用のしやすいサービスを作っていただけるのではと期待しています。

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